原话与它的分量

被问到五年造机最关键的决策时,Kernizan 给的答案不是技术、不是融资,而是团队:「我们做对的第一件事是搭一个好团队。从第一个招聘开始,我们就找那些思考方式不同的人。当有一群人能在创意上彼此挑战时,创新才会生长。」

这句话容易被当作套话。但放在一个二十多人的硬件团队身上,它其实描述了一组非常具体的取舍。

先划清边界:这里讨论的不是「团队有多少人」——三个第三方数据库给出的员工数分别是 23、39 和 11 到 50,这件事已经有专门一篇拆过。这篇要说的是在资源极度受限时,招人的优先级怎么排。

二十人规模下,选人比选技术更关键

一台凝胶打印设备横跨的学科至少有六门:流变学(凝胶的触变行为)、流体机械(双组份计量与混合)、运动控制(非平面路径)、材料化学(铂金硫化硅胶的固化窗口)、软件(自研切片器 Veer)、以及应用工程(客户件怎么验收)。

二十几个人要覆盖这些领域,意味着平均每个人必须同时懂两个以上相邻学科。这正是「找想法不同的人」的实际含义——不是指性格,而是指知识结构不重叠。

  • 如果招来的都是机械背景,软件会成为瓶颈;
  • 如果招来的都是软件背景,材料窗口的边界没人能判断;
  • 如果所有人都来自同一个行业,大家对「客户为什么会拒绝」的想象会高度一致,而一致恰恰是早期产品最危险的状态。

可迁移的四条判据

  • 一、第一个招聘定基调。初创公司的第一到第三个人会决定后面所有人的画像。如果第一个招的是「执行型」,后面会持续招执行型。
  • 二、优先补「相邻学科的翻译者」。同时懂材料与工艺、或同时懂软件与设备的人,价值远高于在单一学科更深的人。这类人是团队里唯一的沟通接口。
  • 三、把「能在创意上彼此挑战」当作硬性素质。这意味着候选人要愿意在会议上说「你这个方案不对」。这条在面试里可以通过追问「你上一次说服同事改方案是什么时候」来验证。
  • 四、小团队要靠文化代替流程。二十人规模下,靠流程约束成本太高。文化的作用是让大家在没有流程的时候也做出同样的判断。

一个容易被忽略的副作用

这种选人方式的代价是管理成本高。一群想法不同的人在一起,摩擦是必然的。Kernizan 用的词是 inclusive culture(包容的文化),意思正是要主动消化这些摩擦,而不是指望它自然消失。

对国内做柔性材料打印或精密设备的团队来说,这一条的现实含义是:如果你只有二十个人却要覆盖六个学科,那么招人时少问「你会什么」,多问「你和现有团队哪里不一样」。

延伸阅读:RLP 团队到底多少人:三个数据库给出了三个答案、23 个人、年收入 210 万美元。

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